সিটিজেন চার্টার
1। এখতিয়ারভূক্ত এলাকার শান্তি শৃঙ্খলা রক্ষা করা।
2। এলাকার জনগণের জানমালের নিরাপত্তা বিধান করা।
3। এলাকার চুরি, ডাকাতি, বিভিন্ন অপরাধ প্রতিহত করা। নিবর্তন মূলক ব্যবস্থা গ্রহন করা।
4। অপরাধ সংগঠিত হলে মামলা রুজু করতঃ অপরাধীকে আইনের আওতায় আনা।
5। গ্রেফতারী পরোয়ানা তামিল করা, বিজ্ঞ ,আদালতের আদেশ মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহন করা।
6। কমিউনিটি পুলিশিং কার্যক্রম বাস্তবায়ন ও জোড়ালো করা।
7। সরকার প্রদত্ত যাবতীয় আদেশ, নিষেধ পালন করা।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস